Sind Bonusaktionen für Bestandskunden sinnvoll?
In unserer heutigen Welt, in der der Wettbewerb zwischen Unternehmen immer intensiver wird, fragen wir uns oft, welchen Wert Bonusaktionen für Bestandskunden haben. Wir wissen, dass Neukunden oft mit verlockenden Angeboten angelockt werden, aber was passiert mit denen, die bereits loyal sind? Wir möchten die Bedeutung und den Nutzen solcher Bonusaktionen untersuchen, um zu verstehen, …









